Novo plano de assinatura, o Globoplay + canais ao vivo traz 17 novos canais ao vivo. — Foto: Marketing Globoplay

O que é o Globoplay?

Globoplay é a plataforma digital de vídeos da Globo. O acesso é pela internet e pode ser realizado por computador, smartphone, tablet, Smart TV, Apple TV, Android TV e Chromecast. No Globoplay, você encontra séries originais e exclusivas, filmes, documentários, conteúdos infantis, novelas e programas além do sinal ao vivo da TV Globo* e do canal Futura**.

* TV Globo é um canal gratuito no território brasileiro. E pode ser acessado em algumas cidades dos seguintes estados: Acre, Amapá, Amazonas, Bahia, Distrito Federal, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Pará, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Roraima, Rondônia, Santa Catarina e São Paulo.

** Canal gratuito no território brasileiro.

O que é o Globoplay + canais ao vivo?

O Globoplay + canais ao vivo traz todo o catálogo do Globoplay, além de acesso a 17 canais ao vivo da Globo e mais a TV Globo e canal Futura. Por enquanto, o produto está disponível apenas para consumo no Brasil. Para assinar, acesse o site globoplay.globo.com/assine/mais-canais ou pelo aplicativo do Globoplay, selecione algum canal ao vivo no "Agora" na barra inferior e o botão "Conheça o novo plano".

Os canais disponíveis são: GNT, Multishow, Viva, Bis, Off, Gloob, Gloobinho, GloboNews, Mais na Tela, Canal Brasil, Megapix, Universal, Studio Universal, Syfy, SporTV, SporTV 2 e SporTV3.

Como posso assistir ao Globoplay + canais ao vivo?

Caso você possua a assinatura do Globoplay + canais ao vivo, você pode assistir nos seguintes dispositivos:

  • Celulares ou tablets com Android 5.0 ou superior e iOS 11.0 ou superior.
  • Smart TVs das marcas TCL Nativo (fabricada nos anos de 2017 e 2018), Samsung Tizen (fabricada entre 2015 e 2019), Samsung Nativo (fabricada em 2020), Samsung Orsay (fabricada entre 2015 e 2019), LG WebOS (fabricada a partir de 2015), Sony Android TV (fabricada a partir de 2015), Sony Nativo (fabricada a partir de 2017), Sony Linux CEB (fabricada em 2016, a partir da versão 5.9.16.1 do aplicativo do Globoplay), Panasonic Nativo (fabricada nos anos 2019 e 2020), Panasonic Linux/Foxxum (fabricada entre 2015 e 2020), Philips (fabricada entre 2015 e 2020, a partir da versão 5.9.16.1 do aplicativo do Globoplay), AOC Linux (fabricada entre 2015 e 2020, a partir da versão 5.9.16.1 do aplicativo do Globoplay) e AOC Roku (fabricada a partir de 2020).
  • Android TV a partir da versão 3.23.0 do aplicativo do Globoplay.
  • Apple TV a partir da versão 3.68.1 do aplicativo do Globoplay.
  • Você também pode assistir ao Globoplay + canais ao vivo pelo seu Chromecast para smartphones e tablets (iOS e Android) e pela caixa Roku.
  • Em computadores, nos navegadores Chrome, Firefox e Safari. Mantenha as versões dos navegadores atualizadas para melhor desempenho dos vídeos.


Posso assistir ao Premiere ou Combate ao vivo pelo Globoplay + canais ao vivo?

Você pode assistir ao Premiere e/ou ao Combate no Globoplay, se possuir assinatura avulsa ou no combo: Globoplay + Premiere, Telecine + Premiere ou Premiere + Combate . Se você é assinante do Premiere e/ou Combate pela operadora de TV, não será possível o consumo pelo Globoplay, somente pelo Canais Globo.

Qual é a diferença entre Globoplay e Globoplay + canais ao vivo?

Assinantes Globoplay têm acesso a um catálogo completo de séries nacionais e internacionais, filmes, produções originais e exclusivas, shows, novelas, conteúdos infantis e a programação da TV Globo* ao vivo em algumas regiões. Já assinantes Globoplay + canais ao vivo têm acesso, além de todo catálogo Globoplay, aos melhores canais da TV: SporTV, GloboNews, Multishow, GNT, Gloob e muito mais. São 17 canais ao vivo para assistir onde e quando quiser.

* TV Globo é um canal gratuito no território brasileiro. E pode ser acessado em algumas cidades dos seguintes estados: Acre, Amapá, Amazonas, Bahia, Distrito Federal, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Pará, Paraná, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Roraima, Rondônia, Santa Catarina e São Paulo.

Quais são os canais do Globoplay + canais ao vivo?

Além da TV Globo* e do canal Futura*, os canais disponíveis são: GNT, Multishow, Viva, Bis, Off, Gloob, Gloobinho, GloboNews, Mais na Tela, Canal Brasil, Megapix, Universal, Studio Universal, Syfy, SporTV, SporTV 2 e SporTV3.

* Canal gratuito no território brasileiro.

Como posso contratar o Globoplay + canais ao vivo?

Você pode assinar o Globoplay + canais ao vivo, acessando o site, clicando aqui.

Se você já é assinante do Globoplay e contratou pelo site, você pode realizar a troca da assinatura para o Globoplay + canais ao vivo, clicando aqui.

Se você já é assinante do Globoplay e contratou pela loja de aplicativo do Google (Google Play) e Apple (App Store), você pode realizar a troca de assinatura para o Globoplay + canais ao vivo, acessando o aplicativo do Globoplay. Você precisa estar logado no Globoplay, selecionar algum canal ao vivo no "Agora" na barra inferior e o botão "Conheça o novo plano".

Como posso trocar a minha assinatura do Globoplay para o Globoplay + canais ao vivo?

Se você assinou o Globoplay pelo site, você poderá realizar a troca de assinatura para o Globoplay + canais ao vivo, clicando aqui.

Se você possui o Globoplay com acesso ao Globomail PRO, no Globoplay + canais ao vivo, você não conseguirá realizar a troca da assinatura.

Se você assinou pelo Google (Google Play) ou pela Apple (App Store), realize a troca de assinatura acessando o aplicativo do Globoplay. Você precisa estar logado no Globoplay, selecionar algum canal ao vivo no "Agora" na barra inferior e o botão "Conheça o novo plano".

Com a troca da assinatura, você já poderá acessar o Globoplay + canais ao vivo de imediato.

Se você realizou a troca pelo site para o plano mensal, esta é agendada para o final do ciclo da sua assinatura Globoplay. E até a data da troca do Globoplay para o Globoplay + canais ao vivo, você pagará o valor da sua assinatura do Globoplay. No entanto, se você realizou a troca pelo site para o plano anual, o pagamento é a diferença do valor do plano anual do Globoplay + canais ao vivo, descontando o crédito da assinatura Globoplay já paga. Esse crédito será referente ao período que ainda falta para finalizar seu ciclo já pago da assinatura do Globoplay.

Se você realizou a troca pelo Google Play para o plano mensal, você ganhará uma oferta no valor de R$ 22,90 por um mês. Mas, se você realizou a troca pelo Google Play para o plano anual, o pagamento é a diferença do valor do plano anual do Globoplay + canais ao vivo, descontando o crédito da assinatura Globoplay já paga. Esse crédito será referente ao período que ainda falta para finalizar seu ciclo já pago da assinatura do Globoplay.

Se você realizou a troca pela App Store para o plano mensal, você terá um crédito no valor referente aos dias pagos e não utilizados do Globoplay. Este crédito é automático e ocorrerá na forma de pagamento cadastrada na App Store.

Quais são as formas de pagamento disponíveis para contratar o Globoplay + canais ao vivo?

Você pode contratar o plano mensal do Globoplay + canais ao vivo no cartão de crédito e no cartão de débito pelo site, clicando aqui. Se você optar pelo plano anual do Globoplay + canais ao vivo, a contratação é somente no cartão de crédito, acessando o site, clicando aqui.

Na contratação pela Google (Google Play) e pela Apple (App Store), as formas de pagamento são as estabelecidas pelas lojas de aplicativos.

Para maiores informações sobre como contratar o Globoplay + canais ao vivo, verifique a pergunta "Como posso contratar o Globoplay + canais ao vivo?".

Como posso cancelar o Globoplay + canais ao vivo?

Para cancelar o Globoplay + canais ao vivo, acesse o Minha Conta, clicando aqui. Depois selecione "Ver Pagamentos" e a assinatura do Globoplay + canais ao vivo e siga as instruções de cancelamento. Se você contratou pelo Google (Google Play) ou pela Apple (App Store), realize o cancelamento pela loja de aplicativos.

Para o cancelamento do plano anual, só vale após a expiração dos 12 meses da vigência da assinatura contratada inicialmente. Ao cancelar sua assinatura, você continuará tendo acesso ao Globoplay + canais ao vivo pelo período restante em seu contrato e o pagamento das parcelas mensais, caso você tenha escolhido o parcelamento, não poderá ser suspenso. A renovação automática, neste caso, não será realizada. Um exemplo: se você cancelar o plano anual do Globoplay + canais ao vivo após nove meses de uso, continuará tendo acesso ao conteúdo e pagando o parcelamento pelos três meses restantes, mas sua assinatura não será renovada ao fim do período.