1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Gerenciar Família";
4. Na próxima página você poderá adicionar e excluir dependente ou reenviar um convite.

Dependente
Você pode acessar o Conta Família, seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, acessando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Ver Família".

Lembre que o dependente deve ser da sua família e morar na mesma residência que você.

Siga os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Gerenciar Família";
4. Selecione o botão "Adicionar dependente";
5. Insira o e-mail do dependente;
6. Clique no botão "Enviar convite";
7. Selecione o botão "Fechar".

Para visualizar os dependentes, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Gerenciar Família".
E na próxima página, você visualizará a quantidade de dependentes que estão disponíveis.

Para aceitar o convite enviado, siga os passos abaixo:

1. Clique no e-mail recebido com o convite do Conta Família;
2. Clique no botão "Aceitar convite";
3. Clique no botão "Entrar na Família".

Você pode confirmar que é dependente da família no Globoplay, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Ver Família".

Para excluir um dependente, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Gerenciar Família";
4. Selecione o ícone de lixeira ao lado do nome e e-mail do dependente;
5. Clique no botão "Remover";
6. Clique no botão "Fechar".

Para reenviar um convite, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Gerenciar Família";
4. Selecione o 3 pontinhos ao lado do nome e e-mail do dependente;
5. Clique em "Reenviar convite".

Para cancelar um convite, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Gerenciar Família";
4. Selecione o 3 pontinhos ao lado do nome e e-mail do dependente;
5. Clique em "Cancelar convite".

Se você recebeu a mensagem "Convite excluído" ao tentar aceitar o convite de dependente do Conta Família, solicite ao titular o reenvio do convite.

Sim. Você pode reenviar um convite expirado.

Para reenviar o convite, siga os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Gerenciar Família";
4. Selecione o 3 pontinhos ao lado do nome e e-mail do dependente;
5. Clique em "Reenviar convite".

Você pode deixar de ser dependente da família no Globoplay ou no Globoplay + canais ao vivo, seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o Minha Conta, clicando aqui;
2. Insira o seu login e senha da Conta Globo;
3. Na página principal, selecione "Ver Família";
4. Selecione o ícone de lixeira ao lado do nome e e-mail do dependente;
5. Clique no botão "Sair da Família";
6. Clique no botão "Fechar".

Se você está recebendo a mensagem "Não foi possível enviar o convite", você pode estar tentando adicionar um dependente que já foi convidado para a família ou já faz parte de uma família.

Se você está recebendo o erro 308-A, solicite ao dependente outro e-mail.

Se você está recebendo o erro 308-B, acesse a Conta Globo com o e-mail que recebeu o convite.

Se você está recebendo o erro 308-C, você precisa regularizar a sua situação financeira, acessando o Minha Conta, clicando aqui.

Se você está recebendo o erro 308-D, solicite ao titular que verifique sua assinatura e reenvie o convite.

Se você está recebendo o erro 308-E, você está com uma troca de assinatura agendada para um produto que possui um número menor de dependentes.

Se você está recebendo o erro 308-F, indica que o limite de dependentes do Conta Família foi atingido.

Se você está recebendo a mensagem "Você já é titular de uma família", indica que você já é titular de uma assinatura Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo com esta Conta Globo.

Se você está recebendo a mensagem "Você já é dependente de uma família", indica que você já é dependente de uma Conta Família do Globoplay ou do Globoplay + canais ao vivo.

Se você não está conseguindo enviar o convite, clique no botão "Fechar" e tente novamente ou insira um novo e-mail do dependente. Se não conseguir, entre em contato com a gente pelo chat, acessando o Minha Conta, clicando aqui.