Sobre Adicionar Disney+ ao Globoplay

O que é o Disney+?

No Disney+, você encontra filmes, séries, shows e documentários da Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic.

Se você possui o Globoplay, você pode contratar o Disney+, com valor especial, clicando aqui.

Como adicionar o Disney+ na minha assinatura do Globoplay?

Se você tem o Globoplay, você pode assinar o Disney+. Adicionando o Disney+ ao Globoplay, você terá benefícios exclusivo/especial para assinantes dos 2 serviços. O Disney+ tem o valor de R$27,90/mês. De R$50,80 que você pagaria pelos 2 serviços, você vai pagar apenas 43,90 no total pelos dois serviços.

Para adicionar o Disney+, siga os passos abaixo:

  1. Entre com seu e-mail e senha do Globoplay, clicando aqui;
  2. Acesse o site, clicando aqui;
  3. Selecione o botão "Assine já";
  4. Confirme os dados e insira os dados de pagamento;
  5. Clique no botão "Continuar";
  6. Revise e confirme a compra, e clique no botão "Finalizar Minha Compra";
  7. Clique no botão "Ativar Disney+" para ativar sua assinatura no Disney+;
  8. No site do Disney+, siga o fluxo de criação do seu cadastro.

Qual é o valor do Disney+?

Adicionando o Disney+ ao Globoplay, você terá benefícios exclusivo/especial para assinantes dos 2 serviços. O Disney+ tem o valor de R$27,90/mês. De R$50,80 que você pagaria pelos 2 serviços, você vai pagar apenas 43,90 no total.

O valor especial ficará vigente enquanto você for assinante Globoplay.

Quais serão as formas de pagamento disponíveis?

As formas de pagamento disponíveis para o Disney+ são:

  • Cartão de Débito (Banco do Brasil, Santander, Bradesco e Itaú).
  • Cartão de Crédito (Visa, Amex, ELO e Mastercard);

Como ativar o meu acesso ao Disney+?

Como assim você ainda não ativou o Disney+? Vamos resolver isso agora.

  1. Acesse o site minhaconta.globo.com;
  2. Faça login utilizando o seu e-mail e senha da Conta Globo, aquela que você usa para assistir o Globoplay;
  3. Clique em "Ver Pagamentos" e depois clique em "Disney+";
  4. Clique na opção “Ativar Disney+”;
  5. No site do Disney+, siga o fluxo de criação do seu cadastro.

Após, você receberá um e-mail confirmando a ativação.

Lembre! Para assistir ao conteúdo do Disney+, utilize o mesmo e-mail cadastrado na ativação da sua assinatura.

Não estou conseguindo contratar o Disney+. O que fazer?

Se você não está conseguindo contratar o Disney+, verifique se você está em uma das situações abaixo:

  1. Troca de assinatura do Globoplay agendada;
  2. Assinatura do Globoplay suspensa. Neste caso, acesse minhaconta.globo.com, regularize sua situação e após adicione o Disney+, clicando aqui;
  3. Assinatura do Globoplay em cancelamento. Neste caso, você pode desistir do cancelamento da assinatura, acessando minhaconta.globo.com e após adicionar o Disney+, clicando aqui;
  4. Assinatura do Globoplay realizada nos EUA;
  5. É assinante dos combos Premiere e Combate (oferta sem Globoplay) ou Telecine e Premiere (oferta sem Globoplay). Neste caso, você pode realizar a compra do combo Globoplay e Disney+ ou Globoplay + canais ao vivo e Disney+, clicando aqui;
  6. Combo Globoplay e Disney + ou Globoplay + canais ao vivo e Disney+;
  7. Assinatura Globoplay pela Operadora Vivo;
  8. Sua assinatura do Globoplay é uma cortesia.

Caso você não esteja em alguma das situações descritas, entre em contato com a gente pelo chat acessando minhaconta.globo.com. Você deve entrar com sua Conta Globo e clicar em "Ver pagamentos". Em seguida, clique na assinatura "Globoplay" e no botão do chat online.

Tenho o Globoplay pela Operadora Vivo. Posso comprar o Disney+?

Não será possível comprar o Disney+ se você tiver o Globoplay contratado pela Operadora Vivo.

Tenho o combo sem Globoplay. Posso adquirir Disney+?

A aquisição de Disney+ não está disponível para assinantes de combos sem o Globoplay ou Globoplay + canais ao vivo, como o Premiere e Combate ou Premiere e Telecine. Mas, você pode realizar a compra do combo Globoplay e Disney+ ou Globoplay + canais ao vivo e Disney+, clicando aqui.

Solicitei a troca da minha assinatura Globoplay. Posso adquirir Disney+?

Neste caso, você precisa aguardar a conclusão da sua troca da assinatura. Após, você pode adquirir o Disney+, clicando aqui.

Solicitei o cancelamento da assinatura do Globoplay. Posso comprar o Disney+?

Neste caso, você pode desistir do cancelamento da assinatura, acessando minhaconta.globo.com e após adicionar o Disney+, clicando aqui.

Recebi a mensagem "Eita! Espere aí". O que fazer?

Você não possui uma assinatura Globoplay ativa. Verifique se está acessando com o login correto.

Recebi a mensagem "Ops! Este desconto não está válido para o seu plano". O que fazer?

Se você está recebendo esta mensagem ao contratar o Disney+, verifique se você está em uma das situações abaixo:

  1. Troca de assinatura do Globoplay agendada;
  2. Assinatura do Globoplay realizada nos EUA;
  3. Assinatura Globoplay pela Operadora Vivo;
  4. Assinatura do Globoplay com cortesia.

Você pode realizar a compra do Disney+ sem o valor especial, selecionando o botão "Continuar".

Se eu cancelar o meu Globoplay, continuarei com o valor especial do Disney+?

Não. Ao cancelar o Globoplay, você perderá o valor especial do seu Disney+.