Se você assinou o Globoplay pelo site, siga os passos abaixo:
- Acesse site do Assine Globoplay;
- Encontre o Globoplay + canais ao vivo;
- Escolha o seu plano (mensal ou anual) e clique em "Assine Mensal" ou "Assine Anual";
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo. Caso ainda não tenha uma Conta Globo, clique em "Cadastre-se";
- Escolha a forma de pagamento e insira os dados. Se o pagamento for anual, não esqueça de escolher o parcelamento;
- Clique no botão "Pagar".
Se você possui o Globoplay com acesso ao Globomail PRO, no Globoplay + canais ao vivo, você não conseguirá realizar a troca da assinatura.
Se você assinou o Globoplay pelas lojas de aplicativo App Store (Apple)* ou Google Play (Google), siga os passos abaixo:
- Baixe o aplicativo Globoplay no seu celular;
- Entre no aplicativo e clique no ícone do canto superior direito;
- Clique em "Seja Assinante";
- Escolha seu plano e clique em "Assine Já";
- Clique em "Entre", se você já possui uma Conta Globo. Se você não possui uma Conta Globo, insira os dados e clique em "Cadastrar";
- Finalize seu cadastro e clique em "Ir para Pagamento";
- Clique no botão "Assinar".
Com a troca da assinatura, você já poderá acessar o Globoplay + canais ao vivo de imediato.
O pagamento é a diferença do valor do seu plano do Globoplay + canais ao vivo, descontando o crédito da assinatura Globoplay já paga. Esse crédito será referente ao período que ainda falta para finalizar seu ciclo já pago da assinatura do Globoplay.
Se você realizou a troca pela App Store para o plano mensal, você terá um crédito no valor referente aos dias pagos e não utilizados do Globoplay. Este crédito é automático e ocorrerá na forma de pagamento cadastrada na App Store.
*Na Apple, está disponível somente o Globoplay + canais ao vivo no plano mensal.