Você pode recuperar a sua senha por e-mail ou por mensagem no seu celular (SMS).
Desejo recuperar minha senha por e-mail
Acesse o Globoplay e, na tela de autenticação, clique em "esqueceu sua senha?" e siga o passo a passo de como recuperar sua senha por e-mail.
Após realizar a troca da sua senha, você receberá um e-mail confirmando que a senha foi alterada.
Desejo recuperar minha senha por SMS (disponível apenas no Brasil)
Acesse o Globoplay e, na tela de autenticação, clique em "esqueceu sua senha?" e siga o passo a passo de como recuperar sua senha por SMS.
Após realizar a troca da sua senha, você receberá um e-mail confirmando que a senha foi alterada.