Os canais de atendimento abaixo são exclusivos para assinantes. Veja abaixo a melhor forma de entrar em contato de acordo com o produto que você assina:
GLOBOPLAY OU GLOBOPLAY + CANAIS:
Chat (atendimento 24h):
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
- Clique na assinatura do Globoplay ou do Globoplay + canais;
- Clique em "Falar com o atendimento" ao final da página.
Telefone:
4003-8000 ou 0800 881 8000 (somente telefones fixos)
Horário de atendimento: todos os dias de 9:00 às 23:00.
Atendimento em Libras
Para receber atendimento em libras por videochamada, acesse glo.bo/atendimentoemlibras, de segunda a sexta das 9:00 às 23:00.
WhatsApp (atendimento 24h):
(11) 4003-8012 (Somente para titulares de uma assinatura Globoplay, exclusivo via WhatsApp, sem opção de chamadas telefônicas) ou através do link glo.bo/falarnowhatsapp.
Possui o Globoplay Internacional através de uma Operadora de TV? Acesse globo.com/atendimentooperadoras todos os dias, das 06:00 às 02:30.
PREMIERE, COMBATE, CARTOLA PRO OU TELECINE:
Chat:
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