Os canais de atendimento abaixo são exclusivos para assinantes. Veja abaixo a melhor forma de entrar em contato de acordo com o produto que você assina:

GLOBOPLAY OU GLOBOPLAY + CANAIS:

Chat (atendimento 24h):

  1. Acesse meusprodutos.globo.com;
  2. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
  3. Clique na assinatura do Globoplay ou do Globoplay + canais;
  4. Clique em "Falar com o atendimento" ao final da página.

Telefone:

4003-8000 ou 0800 881 8000 (somente telefones fixos)
Horário de atendimento: todos os dias de 9:00 às 23:00.

Atendimento em Libras

Para receber atendimento em libras por videochamada, acesse glo.bo/atendimentoemlibras, de segunda a sexta das 9:00 às 23:00.

WhatsApp (atendimento 24h):

(11) 4003-8012 (somente titulares de uma assinatura Globoplay ou Globoplay + canais) ou através do link glo.bo/falarnowhatsapp.

Possui o Globoplay Internacional através de uma Operadora de TV? Acesse globo.com/atendimentooperadoras todos os dias, das 06:00 às 02:30.

PREMIERE, COMBATE, CARTOLA PRO OU TELECINE:

Chat:

  1. Acesse meusprodutos.globo.com;
  2. Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
  3. Clique no produto Combate;
  4. Clique em "Falar com atendimento" ao final da página.

Contratou através de uma Operadora de TV? Acesse globo.com/atendimentooperadoras todos os dias, das 06:00 às 02:30.

mais sobre Cobrança