Veja abaixo os requisitos para curtir o Globoplay:

1. Smart TV

Se você está no Brasil, veja abaixo os requisitos para Smart TV:

  • AOC: Todos os modelos*;
  • LG: Todos os modelos;
  • Panasonic: Todos os modelos*;
  • Philco: Todos os modelos*;
  • Philips: Todos os modelos*;
  • Samsung: Todos os modelos;
  • Semp Toshiba: Todos os modelos*;
  • Sony: Todos os modelos;
  • TCL: Os modelos a partir de 2016*.

*Algumas Smart TVs não suportam DRM. DRM é uma chave de segurança para evitar a pirataria de vídeos. Desta forma, nos modelos da Smart TV abaixo, você pode não encontrar conteúdos internacionais e infantil, além de filmes nacionais e internacionais:

  • AOC: modelos 32S5295/78G, 43S5295/78G, 50U6295/78G e 55U6295/78G;
  • Panasonic: ES, SV e DS;
  • Philco: Smart TVs fabricadas antes de julho de 2019;
  • Philips: Smart TVs com versão anterior a 5.5.13 do aplicativo do Globoplay;
  • Semp Toshiba: modelo L43S3900FS;
  • TCL: modelos a partir de 2016.

Se você está nos EUA, veja abaixo os requisitos para Smart TV:

  • Samsung (Tizen) a partir do ano de 2016;
  • LG (WebOS) a partir do ano de 2015.

2. Computador

  • Windows: Versão 7, 8.1 e 10;
  • MAC OS: Duas versões mais recentes;
  • Javascript e cookies habilitados;
  • 2 GB de memória RAM;
  • Memória de vídeo de 64 MB para SD e 128 para HD.
  • Navegadores: Google Chrome, Mozila Firefox, Apple Safari e Microsoft Edge. É recomendado o consumo pelas duas últimas versões dos navegadores.

3. Smartphone

  • Android 5.0 ou superior;
  • iOS 14.0 ou superior.
  • Navegadores: Google Chrome, Mozila Firefox, Apple Safari e Microsoft Edge. É recomendado o consumo pelas duas últimas versões dos navegadores.

4. Chromecast

  • Chromecast 1ª geração, 2ª geração e Ultra.
    Atenção! Seu dispositivo precisa estar conectado à mesma rede de internet.

5. Android TV

  • Android 5.0 ou superior.

6. Apple TV

  • tvOS 14.0 ou superior.

7. Roku

O Globoplay pode ser acessado pelo dispositivo Roku no Brasil e nos EUA. Veja abaixo os requisitos:

  • Roku Express +;
  • Roku Express;
  • Roku Premiere+;
  • Roku Premiere;
  • Roku Streaming Stick+;
  • Roku Streaming Stick;
  • Roku Ultra LT;
  • Roku Ultra.

8. Amazon Fire TV stick

  • Fire OS 5.

9. Velocidade da internet

  • 5Mbps para íntegras e trechos;
  • 5Mbps para ao vivo;
  • A partir de 10Mbps para HD;
  • A partir de 20Mbps para 4K;
  • A partir de 30Mbps para HDR;
  • 5 Mbps para downloads de conteúdos.

10. Dispositivos Claro

4K:

S4KCW5, S4KCW4S, KAON - K4KCW5

Claro BOX:

S4KW3, S4KW1, S4KW1 VAS, S4KW2, S4KW2 VAS, S4KW2 FE, SAG4KC362 (4T), SAG4KC363 (4T), DGCI384

HD:

HHDC2, HNB100, DXC5000, THDC4, DCI738

outras Dúvidas Técnicas